Shopping Guide
ご購入の前に
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古着商品について
当店はdead stock商品を除き、過去に使用されていた古着商品を取り扱っております。
・各商品ページにダメージ状態などを記載しております。
・基本的に1商品につき1点のみの在庫です。
・カートに商品を入れても在庫は確保されず、先にご注文完了されたお客様に在庫が確保されます。
・使用環境などにより程度は異なりますが、古着には必ず「使用感」がございます。
・軽微なダメージや薄い汚れ、多少の色褪せなど、USEDの使用感の範囲内と判断したものは説明を省いている場合がございます。
・古着には特有の匂いがある場合があります。気になる場合は洗濯や陰干しなどで対応お願いいたします。
返品・交換について
※返品前に必ずご確認ください。
※必ず到着後すぐに商品のご確認をお願いいたします。
・1商品につき1点のみの在庫のためサイズ交換は承っておりません。
・お客様のご都合による返品・交換(サイズが合わない、イメージ違い、ご注文間違えなど)は古着の性質上、一切受け付けておりませんの十分ご確認の上ご注文ください。
・返品は初期不良、ご注文と異なる商品をお届けしてしまった場合のみ受付いたします。商品到着後3日以内にお問合せフォームよりご連絡ください。それ以降は一切返品をお受けできませんので予めご了承ください。
※配送業者配送記録の配達完了日を起算日とします。
なお、既に使用済みの場合、タグや付属品等がない場合その他当社が返品若しくは交換が不相当と判断した場合には返品及び交換には応じることができません。
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<交換・返品ができない商品>
- セール商品や商品ページに返品不可の旨が明記されている商品
- 商品到着より3日以上経過している場合
- 商品を使用および洗濯をされた場合
- お客様の責任で破損、汚損が生じた場合
- お客様側で修理、加工などをされた場合
- 新品未使用品(dead stock商品)をご使用された場合
- 事前のご連絡無くご返品された場合
- お客様のご都合による、ひと月に商品10点以上のご返品の場合
- 当店の定める基準(状態、情報の割愛・計測値の誤差等)内であると判断した場合
注文について
【 在庫なし商品 】
ご注文手続き中に他のお客様の注文手続きが完了し、ご注文が完了していても商品が品切れとなる場合がございます。
在庫がなく商品の発送ができない場合は、申し訳ございませんが、該当のご注文は弊社にてキャンセルし、返金対応をさせていただきますので、予めご了承ください。
【 ご注文のキャンセル・変更 】
ご注文確定後のキャンセル、注文内容変更、追加、お支払方法の変更、おまとめ配送は原則お承りできません。
注文確定前に、ご注文内容を商品ページやカート画面などで十分にご検討ください。
商品に関するご不明点がございましたら、下記よりお問合せください。
お問合せはこちら。
【 ギフトラッピング 】
簡易リボンラッピングを無料で行っております。ご注文時、備考欄に「ギフト希望」とご記載ください。ご希望がなければ、通常お届けの場合も会計額のわかる納品書は同封しておりません。
お支払いと送料について
【 決済方法 】
- クレジットカード
- PayPal
- Google Pay
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Shop Pay
<ご利用可能なクレジットカード>
VISA, MasterCard, American Express, JCB
【 送料 】
商品の発送は佐川急便にてお送りいたします。
配送料は全国一律900円(税込)となります。
International shipping (USA,Korea,China,Taiwan): ¥3,000
【 領収書の発行 】
領収書はマイページのご注文履歴>ご注文詳細のページから、発送完了後に1回限りダウンロードしていただけます。
商品の配送について
【 配送業者 】佐川急便
【 お届け日数 】ご注文日より通常3営業日以内に発送
※ゴールデンウィーク、お盆、年末年始等、発送業務を行えない期間や悪天候の影響により、上記配送日数内にお届けできない場合や、配送日時のご希望に添えない場合がございます。予めご了承下さい。
※ご注文商品の発送完了時に、発送完了メールを配信しております。佐川運送のお問い合わせ伝票番号を記載しておりますので、お客様自身でも配送状況をご確認いただけます。
※正しい住所がご入力されていない場合は正常に処理出来ない場合がございます。
予約販売商品は各商品ページに記載の配送目安に準じ、入荷次第の発送となります。
【 配送指定 】
配送日時などのご指定は承ることができませんので何卒ご了承ください。
配送指定に関しては、商品発送メールに記載の各配送業社へ直接お問合せください。
住所不明、長期不在などの理由による再発送は承っておりません。
商品が当社に返送された場合はキャンセル処理をさせていただきます。
キャンセルされた商品をご希望の際は改めてご注文ください。
クーリングオフについて
クーリングオフは、訪問販売に適用される制度です。
当サイトでの商品販売は、お客様からアクセスをいただく通信販売のため、クーリングオフ制度は適用されませんので予めご了承ください。